Печат на тази страница

Joomla 2.5 расширения
joomla Форум

Вашите права като пътници в Европейския съюз

Написана от  Сряда, 25 Март 2020 10:38
Кризата с коронавируса променя много планове за пътувания.
Какви са правата ни, ако полетът ни е анулиран, не ни е позволено или не искаме да пътуваме
Голям брой страни от ЕС са въвели ограничителни мерки за борба с  коронавируса. Те включват ограничения за пътувания, налагане на карантинни зони и пълно затваряне на региони. Мерките имат сериозно отражение върху транспортния сектор.
На 18 март Европейската комисия представи подробни напътствия, които целят да гарантират, че правата на пътниците се прилагат по един и същи начин из ЕС.

Какво се случва при анулиране на полет?
Авиокомпаниите, които анулират полетите си, имат задължението във всички случаи да предложат на клиентите си избор между три алтернативи:
1.     Възстановяване на заплатеното

2.     Пренасочване към друг полет при първа възможност

3.     Пренасочване на по-късна дата по избор на пътуващия
Ако изберете да пътувате при първа възможност, имайте предвид, че може да Ви се наложи да чакате дълго поради ограничения брой полети, които в момента се осъществяват вследствие на мерките на държавите в ЕС срещу вируса.

Имам ли право на хотел и храна в случай на анулиране?
Авиокомпаниите имат задължение да предлагат безплатна храна, напитки и настаняване в хотел на онези пътници, които изберат при анулиране на полет да пътуват при първа възможност.

Имам ли право на компенсации? 

Пътниците имат право на компенсации, ако техният полет е анулиран по-малко от две седмици преди датата на заминаване, освен ако не са в сила
 "извънредни обстоятелства". Това изключение може да бъде приложимо в случая с епидемията от коронавируса, тъй като мерките на официалните власти възпрепятстват нормалната дейност на авиокомпаниите.

Какво ще се случи, ако искам да се откажа от пътуването?
Ако се откажете от пътуване по собствена инициатива,
възможностите да си възстановите средствата
зависят от условията, при които сте закупили билета си.
Свържете се с авиокомпанията и потърсете информация.


В Европейския съюз всички, които пътуват със самолет, влак или кораб, разполагат с права като пътници и се ползват от защита.


 

 

Оценете
(0 гласа)
ОщеПан

Създател на OshtePan е Павлина Вайсилова.
Основната цел на този сайт е да повиши и разнообрази информираността на местната общност в различни сфери от живота с точни факти.

Уеб сайт: www.oshtepan.com

Последните от ОщеПан

кинотеатр online
новинки кино